2009年4月アーカイブ

　　　　　敵と戦う時間は短い。自分との戦いこそが明暗を分ける。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　王　貞治

　世界のホームラン王、そして元ソフトバンクホークス監督の王貞治氏の言葉
です。

　王さんは、"ミスタージャイアンツ"と呼ばれる長嶋さんと共に現役時代は
"ＯＮ"と呼ばれ、一時代を築いたスゴイ選手だった人ですが、いわゆる"天
才肌"の長嶋さんに対して、王さんは"努力の人"というイメージが強いです
ね～。

　でも、どれだけ努力できるかというのは、まさに"自分との戦い"だと思い
ます。人間って、簡単な方に流れていきやすいもの。ツライ練習に耐えるため
には、そういう弱い自分に勝たなくてはいけません！

　少しでも自分に勝ち、そして自分の未来を切り拓いていきたいものですね！

「f分の揺らぎ」って知ってます？

声には 高音 と 低音 があり その両方が合わさり 喉を通して 聞こえるのが 「揺らぎ」というものだそうです。


高音と低音のどちらでもない 音域が存在するそうで それが「f分ほどの揺らぎ」だそうです。


この音域を聞くと 癒され、気分が落ち着き 涙がでやすくなるようです。


この「f分の揺らぎ」を喉を通して 表現できる人は 美空ひばり 宇多田ヒカル 徳永英明 などらしいです。

ただのヒット曲をもっている歌手というより もはや伝説になりつつある歌手の喉からは やはり違いものが聞こえるようです。


また楽器をつかって表現できるのが 坂本龍一 だそうです。


売れてるひとには 理由があるのですね。

今回は「他店との違い」について書いてみます。

皆様、日本一の山はどこかご存じですか？

勿論、日本一高い山は富士山です。　しかし、実は以外にも観光客数では日本一は富士山ではなく高尾山らしいのです。

つまり、高尾山は観光客数という「他の山との違い」を持っているということです。

「他との違い」＝「自店の強み」ですよね。

「強み」が分からない、ないかも・・・という方、もしかしたら気付いていないだけかもしれません。

解決法は簡単です。　　既存のお客様に「何でうちに来てるの？」と聞くだけです。

この質問をすると自分で考えていた以外に自店では気付いていなかった他店との違いを教えてもらえたりします。

これは個々のスタイリストさんにも使える事だと思います。

経営学者ドラッカーの言葉です。
「作る側・売る側からみた良い商品と、買う側・利用する側からみた良い商品はほとんど一致しない」

サロンさんの新人歓迎会に行く前にｽｰﾊﾟｰで、差し入れを買いに行ったのですが、何が一番良いかと探してたら、おおぉ、懐かしいキャベツ○郎がお菓子コーナーにありました。美容業界に入るまでや食の安全など騒がれるまで、今までまったく成分に関して気にもしていなかったのですが、どんな、キャベツを使用してるのかちょっと成分表を見てみたら、キャベツ入ってませんでした。
こんなにも豪快に騙すなんて、、、。でも、美味しいから良いんだけどね(^。^)
ちなみにキャベツ○郎はソース味で、太郎という成分も入ってませんでした。

　　　どれだけあなたが上手くなっても、常に上手くなる余地
　　　はあり、それが面白いところなのです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　タイガー・ウッズ


　アメリカのプロゴルファー、タイガー・ウッズ選手の言葉です！　
生後９ヶ月から始めたゴルフの腕前は、誰もが認めるところですね。

　そんな世界でもトップクラスの選手でも、まだまだ腕前を上げようと頑張っ
ているのだから、さすがプロですね！

　何でもそうなのですが、今よりも高いレベルになろうとした時、今がどんな
レベルであっても目標とするところがあるものです。つまり、上手になるのに
限界はない...っていうことですよね～。

　常に今よりも高いレベルを目指す気持ちをもって、前向きに取り組むことっ
てとても楽しいものです。何か、ちょっとでも自分が上達したって実感できる
と楽しくなるし、"また、頑張ろう！"っていう気になるものですよね～。

　今よりも上を目指す気持ちは、忘れないでいたいなと思います...。

最近ゴルフが気になる今日この頃です...☆

この間、友達からメールアドレスの変更連絡が送られて来ました。
ただ、送信先宛先欄「TO」にずらっとたくさんの見知らぬアドレスが並んで入力されていました。
面識のない方のアドレスが「まる分かり」です。

おそらく、友達の知り合いは身元が確かな人ばかりだろうから、直接的な問題は生じないのかもしれないが、友達は「個人情報管理がちょっとアバウトだなぁ」と信用が「落ちちゃうんじゃないだろうか、と心配になった。

先日、他の友人と話していたら、宛先の「BCC」機能を知らなかったので、会話の中で「BCC機能の説明」をすることになりました。

【TO】
＜使用目的＞
メールを送りたい相手が一人の場合などに使用します。
【CC】Carbon Copy （カーボンコピー）の略
＜使用目的＞
「宛先」に入力したアドレス以外にも、メールを送りたい相手が複数いる（一斉送信を行ないたい）場合に使用します。
又、同じ内容のメールを同時に送りたい時（一斉送信を行ないたい時）に使用します。
具体的には、主要「宛先」の送信先以外にも、内容を知っていて欲しい相手がいる場合などに使用すると良いでしょう。
＜特徴＞
「CC」を指定しメールを送ると、「CC」で指定した全てのアドレスが送信先へ表示されます。
＜注意点＞
送信先へそのままアドレスが表示されてしまう為、「宛先」へ入力したアドレスの相手と、「CC」へ入力したアドレスの相手が知り合いでない場合は、「CC」は使用しない方が良いでしょう。
【BCC】Blind Carbon Copy（ブラインド・カーボン・コピー）の略
＜使用目的＞
メールを送りたい相手が複数いる（一斉送信を行ないたい）場合に使用します。
具体的には、「宛先」「CC」へ送る相手に「BCC」の存在を気付かれたくない時、使用すると良いでしょう。
＜特徴・注意点＞
「BCC」で指定したされたメールアドレスは、 「BCC」以外の相手（「宛先」「CC」など）には表示されません。
以上のように、特徴及び注意を考慮の上、目的や用途に合わせて使い分けて下さい。


私見であるが、上記で引用した部分に付け加えると、
「CCやBCCは、うまく活用すると部下育成や組織内のコミュニケーション向上」
にもつながると思う。

例えば、「CC」の場合であれば、
事例：『本来、課長代理がすべき部下に対する指示が不十分であった時に、課長から部下に補足の指示をする』
というようなケースの場合、「TO」に部下のアドレスを、「CC」に課長代理のアドレスを入力して補足的指示事項を伝えればよい。
部下は、課長からの追加の補足指示を理解できるし、わざわざ、課長代理に「課長からこんな指示が来ました」と明確に口頭で再確認する必要がない。
また、課長代理も「本来は、こんな感じで部下に指示するべきだったのだな」と課長からのメールを見て学ぶことができる。

「BCC」の場合であれば、
事例：『担当しているお客様からクレームが来てお詫びのメールを入れる』
というようなケースの場合、「TO」にお客さまのアドレスを、「BCC」に上司のアドレスを入力してメールをすればいい。
上司には、「部下がどんなお詫びメール」を入れたのかがわかるから、不十分な部分があれば、部下に即座に指示できるし、部下の力量を把握することもできるから部下育成の参考情報にもなると思います。

美容師様も何かと携帯報告が多いかと思います。「CC」や「BCC」を上手く活用することは部下育成になるし、組織能力やコミュニケーション力の向上にもつながります。

２０歳だろうが８０歳だろうが、とにかく学ぶことをや
　　　　　めてしまったものは老人である。学び続ける者は、みな
　　　　　若い。人生において一番大切なことは、頭を若く保つこ
　　　　　とだ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヘンリー・フォード

　アメリカの企業家で、自動車会社フォード・モーターの創設者であるヘンリ
ー・フォード氏の言葉です！　学ぶことの大切さを説いた言葉ですね。

　子どもの頃は大嫌いだった勉強ですが、大人になってみると、"もっと勉強
したいなぁ～。"とか、"もっと勉強しておけば良かった...。"な～んて思う
ことがあるから不思議ですね～。 勉強していろいろなことを知るのって、実は
とても楽しいことだと今は思えるんですが、なかなか子どもの頃には理解でき
ないものです...。

　でも、世の中には、若い頃にできなかったから...ということで、高齢になっ
てから大学に通って勉強を再開されている方もいます。大体、そういう方って
好きで勉強をしているので、成績も良かったりするんですよね～。 こういう方
達って、間違いなく頭は若いと思います！

　学ぶことって、頭を柔らかく保つために、とても大事なことだと思います！
体が歳を取って衰えていくのは仕方ないにしても、頭は自分で鍛えることがで
きて若く保つことができるもの。

　頭はいつも若くいたいものですね～。もちろん、体もですが！！！

ＯＬが風呂あがりに食べるものに ヨーグルト系のものが多い。

夜のヨーグルトというのは 実は結構 理にかなっていて 寝ている間に便通をよくしてくれる。

また 腸内環境が整い 肝臓への負担も減るというメリットがあります。


ヨーグルトの故郷 ブロガリアでは 二日酔い防止に水で薄めたヨーグルトを飲む習慣があるようです。


この間 ヨーグルトに醤油をかけて食べてみたら ウニ の味がしました。

ぜひ試してください。

春の訪れを肌で感じられるようになったこの頃、女性誌などでは"春メイク"の特集記事が多く見られるようになりました。

オリコンでは10～40代の女性を対象に『2009年春、メイクの手本にしたいと思う女性有名人』について、毎年恒例のアンケート調査を実施。その結果、メイクの自然な仕上がりが女性たちの憧れの的となった女優の【菅野美穂】が1位に選ばれたそうです。

寄せられたコメントをみると、手間をかけつつも自然な仕上がりに見えるようなメイクが人気を呼んでいるようです。

４月２７日にｼｭﾜﾙﾂｺﾌさんがCanCamなどの仕掛け人である渡辺　佳恵さんをお招きして「女性の美に対する価値観の変化や流行」についてトークショーを行います。　個人的には非常に魅かれるセミナーです。　

男には女心はなかなか理解しにくいモノですので特に男性美容師さんにおススメです。

以前、男性には理解してもらえそうにない女性○○ランキングというブログを拝見しました。昔から、男と女の違いは取り出さされてきたが、これを読んでみると、隠された永遠の法則が見え隠れして勉強になります。

1 買い物にかかる時間 1 ガールズトークの楽しさ １ 話をきいてもらうことの重要性 

男は常に弱みを見せず、最終的にひとりで生きていくことを強いられる。ですから、「親しくなる」イコール「自分をさらけ出す」というところに。恋人同士になればなるほど、自分の懐に入れ、弱みを見せたがる。わがままにふるまう。友人にも、親しいヤツには余計に不躾なことが言えることが親しくなったということなんです。「いわんでもわかるやろ」を相手に要求する。

それに反して、いつかは他の家に入っていくことを想定し、周りとの同調、調和を大切に育ち、女性は親しくなることイコール「相手のことを思いやる、大切にすること」を第一に考えるようになります。アニヴァーサリィには贈り物を考えて贈り、どんなに親しくなっても友人のプライドを尊重し、けじめを大切にする。
「親しくなる」ということに対しての認識の違い、GAPです。その溝はあまりに大きいですね・・・。男性には理解してもらえそうにない女性の○○ランキングhttp://news.mixi.jp/view_news.pl?id=790504&media_id=4

　　　　　人間がいろんな問題にぶつかって、はたと困るというこ
　　　　　とはすばらしいチャンスなのである。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本田　宗一郎


　本田技研工業の創業者、本田宗一郎氏の言葉です！

　本田さんは色々な名言があります。技術者からの叩き上げで、苦労を重ねてき
た人らしい重みのある言葉ばかりです。思わず"う～ん...。"とうなってしまう、
まさに"名言"だなぁ～って思うのですが、あなたはどう思われますか？

　仕事でもプライベートでも、アッと困ってしまう時ってあるものです。人間
困れば当然その打開策を考えるもの。そして、必死になって考えれば、新しい
アイディアも生まれてくる可能性があるというものです。

　そう考えると、困った時こそ新しいアイディアを生み出す好機なのかもしれ
ませんね～。

　新しいアイディアを生み出すには、今までとは違った視点から見つめ直して
みるのが、一つの方法。

　困った時ほど、今までとは違う別の視点から考えてみると、新しいチャンス
が生まれるかもしれませんね～！

マリナーズのイチロー外野手（３５）が、テレビ朝日系で放送された「報道ステーション」で、「２つの覚悟」をしていたことなど、連覇に貢献した第２回ＷＢＣを終えての心境を語りました。

　日本中を歓喜の渦に巻き込んだＷＢＣ決勝の２点タイムリー。あれから６日。イチローはインタビュアーの義田貴士氏に、ＷＢＣでの２つの「覚悟」を語ってました。

　日本時間１９日、第２ラウンド敗者復活２回戦のキューバ戦。五回にバントを失敗し、最初の覚悟を固めたこと。「このあとも結果が出なかった場合、それ（スタメン落ち）を覚悟しなければいけないと思った」。七回、１３打席ぶりに右前打を放って重圧から解放された。

　もうひとつの「覚悟」は連覇への義務感。昨秋の代表監督選考過程で、星野監督への流れに疑問の"声"を発信した。それだけに「もし勝つことができなかったら、次は"参加したい"ということはできない。しかも（苦戦は）ボクが原因だった、明らかに...」と代表引退も覚悟していました。

　優勝を決めた２点タイムリーの後、喜びを表さずに塁上で平静を装ったのは「ベンチを見ると、感情がこみ上げてきちゃうと思ったから...」と。"２つの覚悟"を乗り越えた男は、珍しく照れ笑いを浮かべてました。
覚悟を決め、プレッシャーから逃げないで、戦い続けたイチローですが、私が思うのは日頃の努力があるからこそ、最後の最後に結果が出たと思います。本当に弊社社長が日頃言うように『練習はうそつかない』です。日頃からコツコツと私も頑張って参ります。

IBAF野球世界ランキング 3位
WBC出場回数 2回
WBC優勝回数 2回
WBC準優勝回数 0回
オリンピック出場回数 5回
オリンピック優勝回数 0回
オリンピック準優勝回数 1回

一流の選手の共通点は、妥協、満足、限界といった言葉

が死語になっていること。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

野村　克也　

楽天ゴールデンイーグルス監督の、野村克也氏の言葉です。　先日、日本の連覇で幕を閉じたＷＢＣ。まだまだ興奮冷めやらぬ...といった感じですね。　ＷＢＣは本当に楽しませてもらいました。何と言っても、メンバーが豪華。守備では松坂が投げて城島が受け、外野には、イチローと福留がいるわけで。打っては、メジャーが４人も並ぶ豪華な打順。　まさに、日本代表の顔ぶれを見ると、"一流"がズラリと並んでいるんですよね。　ということは、野村監督が言うように、このメンバーには"妥協""満足""限界"という言葉はないのかもしれません！ないからこそ、"ＷＢＣ連覇"という偉業を達成できたのだろうと思います！　ＷＢＣは野球ですが、野球に限らず何にでもこれは言えること。　一流になろうと思うのであれば、"妥協""満足""限界"という言葉を考えず、ただひたすらどこまでも頑張らないといけませんね。

～失客カルテ～ (艸д+悲)  


先日、某業界誌の方にとても興味深いお話を聞くことができました。  

とあるサロンの成功例として『失客カルテ』の実施でリピート率を飛躍的に上げることが出来たそうです。  

 ☆-(*ﾟДﾟ)八(*ﾟДﾟ*)八(ﾟДﾟ*)ノｲｴｰｲ 　ｽｺﾞｲ  


そもそも、何をもって失客とするのか？　いつ失客したのか？なぜ失客したのか？  
サロン様や状況によってとらえ方や対応策は様々だと思います。  

　そこで、某サロンでは『失客の理由と傾向』に焦点を絞り、徹底的に解析を始めました。  
  |дﾟ)　ｶｲｾｷ・・・

＜やり方＞ ※例えば、３月にご来店、次回来店基準を３ヶ月後とします。  

①来店時の施術内容はもちろん、なるべくその時の状況を記録しておき【スタイル写真】を撮り、カルテに添付します。  

②そのカルテは次回に来店されるまで、３月ご来店BOXに保管したままです。  

③６月になっても来店されずに３月BOXに残ったカルテを『失客カルテ』と見なします。  

④失客カルテを並べて解析を始めます。  

＜ポイント＞  
 Ⅰ、そのカルテに添付した【スタイル写真】から傾向を分析 ┣¨ｷ(*ﾟдﾟ*)┣¨ｷ

 Ⅱ、カルテに記録した状況で、共通点や傾向を分析 (σﾟдﾟ)σｿﾚﾀﾞ!!

 Ⅲ、スタイル別、施術別で分析 (　´д)　ﾋｿ　(´д｀)　ﾋｿ　(д｀ )

 Ⅳ、店全体、チーム、各スタイリスト・・・と分野別で分析 ｱｰﾀﾞｺｰﾀﾞ(　ﾟωﾟ)/ (ﾉω`)ヽ(ﾟωﾟ　)ﾖｼﾖｼ

やり方はサロンによって様々かと思いますが、『失客の基準』　『失客時の傾向』を写真などで明確にする。  
揚げ足取りや、後ろ向きなミーティングではなく、前向きな対策として取り組んでみるのはいかがでしょうか？  

「薄毛に悩む若い女性が急増中」という記事がありました。


原因に 長年に渡ってカラーやパーマを繰り返すと頭皮に負担がかかり脱毛につながる。

または紫外線に当たり続けてることやストレスで頭部の筋肉がこわばって脱毛につながるなど このような原因はよく聞きます。


現在 増加しているのは 過激なダイエットのため 髪に必要なタンパク質、ビタミン、ミネラル が摂取できず 髪に栄養がまわってこないという。


ダイエットもほどほどにしておこないといけないとおもいました。